Punti di forza

Gestione asset geografica o per centri di costo

• ORGANIZZAZIONE GEOGRAFICA

  L'organizzazione primaria degli oggetti in LogiX è di tipo geografico.

• GESTIONE ASSET

  - Rilevazione automatica degli oggetti e degli utenti tramite connettori di aggiornamento automatico
  - Inserimento manuale degli oggetti e degli utenti non rilevabili automaticamente
  - Tracciatura trasferimenti
  - Stampa di etichette con QRcode

• RILEVAZIONE AUTOMATICA

  - LogiX può utilizzare uno o più connettori di aggiornamento automatico per rilevare svariati tipi di oggetti e/o utenti da fonti differenti (script, Active Directory, Microsoft SCCM, VMware, Veeam) 
  - I dati affluiscono al database di LogiX in maniera continuativa, con la possibilità di introdurre filtri da parte dell'amministratore

• INSERIMENTO MANUALE

  Tutto ciò che non può essere rilevato automaticamente, ma ha rilevanza per l'organizzazione, può essere inserito a mano (stampanti, scanner, SIM, telefoni aziendali, ecc.).

• TRACCIATURA TRASFERIMENTI

  I trasferimenti di oggetti e di postazioni vengono tracciati in modo automatico

Gestione documentazione

• Gestione documentale per oggetti hardware, utenti, fornitori, contratti, ticket di supporto, ecc.

Gestione ticket di supporto

• Integrato in Active Directory
• Gestione fornitori e contratti
• Calcolo automatico dei KPI del servizio di supporto (backlog chiamate, SLA, valutazione)

Moduli di stampa personalizzabili

• Ogni modulo di stampa è personalizzabile
• È possibile stampare QRCode per mettere in collegamento gli oggetti o i ticket di supporto con il portale web

Accesso web

• LogiX Web Connector, il portale web per gli operatori
• LogiX Portal Connector, il portale web per gli utenti, completamente personalizzabile

Connettori di comunicazione

LogiX dialoga con il mondo esterno attraverso l'utilizzo di connettori

• Connettori Legacy
  • LogiX Connector
  • LogiX Connector per Microsoft SCCM
  • LogiX Web Connector
  • LogiX Portal Connector
• Connettori Open
  • LogiX Open Connector per Microsoft Active Directory
  • LogiX Open Connector per Broadcom/VMware
  • LogiX Open Connector per Veeam Backup